3.6 Segmento de Mercado META

SEGMENTO DE MERCADO META

Después de evaluar los diferentes segmentos que existen en un mercado, la empresa u organización debe decidir a cuáles y cuántos segmentos servirá para obtener una determinada utilidad o beneficio. Esto significa, que una empresa u organización necesita obligatoriamente identificar y seleccionar los mercados meta hacia los que dirigirá sus esfuerzos de marketing con la finalidad de lograr los objetivos que se ha propuesto.

Por ello, es muy importante conocer lo que es un mercado meta, su importancia, los principios que existen para su selección y la forma ética de hacerlo; todo lo cual, brinda luces acerca de cómo identificar y seleccionar los mercados meta de la forma más apropiada posible.

• Un mercado meta consiste en un conjunto de compradores que tienen necesidades y/o características comunes a los que la empresa u organización decide servir
  
  Una situación que permite conocer la importancia de los mercados meta en su real dimensión, es el hecho de que mientras una empresa u organización no los defina claramente, no podrá tomar decisiones congruentes en cuanto a los productos que ofrecerá, los canales de distribución que empleará, las herramientas de promoción que utilizará y el precio que planteará al mercado; todo lo cual, es decisivo para que una empresa u organización haga una "oferta atractiva" en el mercado.
  Por otra parte, y en la práctica, la importancia de los mercados meta es reconocida cuando las empresas u organizaciones no están satisfechas con sus ventas, por lo que en ese momento pueden realizar alguna de las siguientes acciones en cada mercado meta que ya tienen seleccionado:
  1. Tratar de atraer a un porcentaje mayor de compradores de su mercado meta. Por ejemplo, atrayendo a los clientes de la competencia.
  2. Reducir los requisitos que deben cumplir los compradores potenciales de su mercado meta. Por ejemplo, suprimiendo algunas condiciones al momento de conceder créditos.
  3. Expandir su mercado meta disponible. Por ejemplo, 1) expandiendo la cobertura de distribución, 2) incrementando las actividades de promoción para dar a conocer los beneficios del producto a los consumidores que antes no se había llegado o 3) reduciendo el precio.

3.4 Segmentacion de Mercados

SEGMENTACION DE MERCADOS

La segmentacion de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de un empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.

La segmentación es también un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una empresa. Es un proceso de agregación: agrupar en un segmento de mercado a personas con necesidades semejantes.

El segmento de mercado es un grupo relativamente grande y homogéneo de consumidores que se pueden identificar dentro de un mercado, que tienen deseos, poder de compra, ubicación geográfica, actitudes de compra o hábitos de compra similares y que reaccionarán de modo parecido ante una mezcla de marketing.

http://www.monografias.com/trabajos13/segmenty/segmenty.shtml

Beneficios de la Segmentación de mercados.

• Permite la identificación de las necesidades de los clientes dentro de un submercado y el diseño más eficaz de la mezcla de marketing para satisfacerlas.
• Las empresas de tamaño mediano pueden crecer más rápido si obtienen una posición sólida en los segmentos especializados del mercado.
• La empresa crea una oferta de producto o servicio más afinada y pone el precio apropiado para el público objetivo.
• La seleccion de canales de distribucion y de comunicacion se facilita en mucho.
• La empresa enfrenta menos competidores en un segmento específico
• Se generan nuevas oportunidades de crecimiento y la empresa obtiene una ventaja competitiva considerable.

Tipos de Segmentación de mercado

• Segmentación Geográfica: subdivisión de mercados con base en su ubicación. Posee características mensurables y accesibles.
• Segmentación Demográfica: se utiliza con mucha frecuencia y está muy relacionada con la demanda y es relativamente fácil de medir. Entre las características demográficas más conocidas están : la edad, el genero, el ingreso y la escolaridad.
• Segmentación Psicográfica: Consiste en examinar atributos relacionados con pensamientos, sentimientos y conductas de una persona. Utilizando dimensiones de personalidad, características del estilo de vida y valores.
• Segmentación por comportamiento: se refiere al comportamiento relacionado con el producto, utiliza variables como los beneficios deseados de un producto y la tasa a la que el consumidor utiliza el producto.

http://www.eticaygestion.org/documentos/marketing/1.pdf

DIANA R.

La segmentacion de los mercados es la divicion de un servicio o un bien en otros. El punto clave en esto es observar a los consumidores estudiando sus necesidades para poder plantarlo en el producto o en el servicio. por ejemplo, en una empresa en donde se fabrican shampoo de una marca x, existe una shampoo para cada tipo de cabello, chino, lacio, teñido, etc. el consumidor lo unico que hara es adecuarlo a su necesidad.  Lo cual genera ganancias a la empresa y creciemiento.

3.3 Mercado de Consumidor

MODELO DE CONDUCTA DEL CONSUMIDOR

Modelos de Comportamiento del Consumidor
El estudio del comportamiento del consumidor también resulta a veces sumamente complejo a causa de la multitud de variables en cuestión y su tendencia a interactuar entre sí y a ejercer una influencia recíproca. Para hacer frente a la complejidad se han diseñado modelos del comportamiento del consumidor. Los modelos sirven para organizar nuestras ideas relativas a los consumidores en un todo congruente, al identificar las variables pertinentes, al descubrir sus características fundamentales y al especificarlas como las variables se relacionan entre sí.
Un modelo consta de tres grandes secciones:
.- Variables ambientales externas que inciden en la conducta.
.- Determinantes individuales de la conducta
.- Proceso de decisión del comprador

Variables externas El ambiente externo se compone de seis factores específicos: Cultura, subcultura, clase social, grupo social, familia y factores personales.

Determinantes individuales Son variables que inciden en la forma en que el consumidor pasa por el proceso de decisión relacionado con los productos y servicios.

CARACTERISTICAS QUE AFECTAN LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR

La influencia de la cultura en la conducta del comprador.  

El estudio de la cultura es el estudio de todos los aspectos de una sociedad: su lenguaje, conocimientos, leyes, costumbres, etc. que otorgan a esa sociedad un carácter distintivo y su personalidad. En el contexto del comportamiento del consumido, se define a la cultura, como la suma de creencias, valores y costumbres adquiridos y transmitidos de generación en generación, que sirven para regular el comportamiento de una determinada sociedad.

EL PROCESO DE DESICION
Al comportamiento del consumidor se le define como un proceso mental de decisión y también como una actividad física. La acción de la compra no es más que una etapa en una serie de actividades psíquicas y físicas que tiene lugar durante cierto periodo.

Autoevaluacion Capitulo2.

la planeacion de la mercadotecnia consiste en determinar que es lo que se va hacer, cuando y como se va a realizar y tambien quien lo llevara a cabo.

la administracion de la mercadotecnia consiste en el proceso de planeacion, organizacion, direccion y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados con los mercados que se tienen como objetivo por parte de la organizacion.

que nombre se les da a los enfoques que representan la aplicacion de la mercadotecnia a los recursos administrativos mas recientes, tales como las tecnicas para la toma de decisiones, ejemplos: programacion lineal, uso de computadoras cualitativos o de operaciones totales

el enfoque por funciones hace hincapie en la administracion de la mercadotecnia de acuerdo con las actividades de las funciones que se ejecutan para lograr los objetivos de esta.

el enfoque costos pone interes especial en los costos de mercadotecnia, sobre esta base se hacen comparaciones, influencias y decisiones.

el enfoque historicos analiza las tendencias y desarrollo de la mercadotecnia junto con las razones para los cambios.

en este enfoque se considera la mercadotecnia de acuerdo con las actividades relacionadas con el bien o servicio que se produzca por articulo

evita que existan sorpresivos desarrollos dentro de las actividades de toda la empresa, orienta a la empresa sobre los objetivos, politicas y estrategias que deberan llevar a cabo, estos son ejemplos de funciones de la mercadotecnia

la planeacion de arriba hacia abajo es llamada asi porque la alta gerencia indica los objetivos y los planes para todos los niveles mas bajos, este modelo se toma en las organizaciones militares, donde los oficiales preparan los planes y las tropas los ejecutan.
 Nombre que recibe esta planeacion porque las diversas unidades de la organizacion prparan sus propios objetivos y planes basandose en lo mejor que pueden pensar, en lo mejor que pueden alcanzar, y los envian a la alta gerencia para su aprobacion. de abajo hacia arriba.

el estilo de la planeacion de arriba hacia abajo se funda en la teoria. x
son las etapas de la administracion estrategica planeacion, organizacion, direccion y control

son las fases de la planeacion de la mercadotecnia analisis, fijacion de objetivos, seleccion de estrategias y control
este proceso consiste en delimitar responsabilidades y asignar autoridad a aquellas personas que pondran en practica, el plan de mercadotecnia organizacion

son ejemplos de los metodos de casuales de pronosticos regresion, de simulacion, insumo-producto
la organizacion tipica de una empresa se integra por las funciones de mercadotecnia, produccion, finanzas y personal.

en esta epoca la empresa considera a la mercadotecnia como eje de la empresa y no como uno mas de sus departamentos moderna

son tipos de organizacion de la mercadotecnia regiones, funciones, producto y produccion los encargados de en la mercadotecnia se dedican esencialmente a tomar decisiones y resolver problemas y necesidades de la sociedad direccion nombre que se les da a las decisiones que son rutinarias, repetitivas y se utilizan en situaciones en las que el problema no es nuevo programadas

son las decisiones que se toman no son estructuradas y se usan en situaciones que implican problemas nuevos y complejos no programadas

es el proceso de la mercadotecnia que consiste en establecer normas de operacion para evaluar los resultados actuales contra los estandares ya establecidos y disminuir las diferencias entre el funcionamiento deseado y lo real. control

son las medidas que reflejan el grado en que se alcanzan las metas. eficacia

son las medidas que reflejan el costo de llegar a las mismas eficiencia

constituye un estudio detallado de las ventas netas del estado de perdidas y ganancias de una empresa analisis de ventas.
en este analisis la empresa observa si esta ganado o perdiendo terreno en relacion con la competencia analisis de la participacion en el mercado
este analisis consiste en un estudio detallado de los gastos operativos del estado de perdidas y ganancias de una empresa analisis de costo de la mercadotecnia

3.1 Osito bimbo y Pillsbury

Que Imagen surgio Primero?

Osito Bimbo fue creado en el año de 1944, mientras que pillsbury en 1965.

Tuvo alguna influencia uno en el otro?

No

y si las hay, en que?

Enrealidad ninguno de los dos productos afecta al otro,ya que su objetivo es distinto. No existe la manera de que uno afecte al otro en el mercado .

Con que producto lo identifican?

Bueno, Osito bimbo estamos acostumbrados a verlo estampado en los panes dulces o barras de pan blanco.

Mientras que pillsbury lo encontramos en la arina para la creacion de pasteles, pan etc.

Que pretende provocar en el consumidor?

Una atraccion hacia el publico, ya que las dos son imagenes que llaman la atencion de cualquier consumidor por el hecho de ser una imagen tierna.

2.1 Sloga y Lemas

 LEMAS

Universidad Galilea, A. C.: Por el estudio del comportamiento humano, que marque el principio del conocimiento Universal.

Escuela Bancaria y Comercial: Solidez en el saber, Destreza en el hacer e Integridad en el ser.

Universidad Autónoma de Querétaro: Educo en la verdad y en el honor.

Universidad Autónoma de Chiapas: Por la conciencia de la necesidad de servir.

Universidad Autónoma de Chihuahua: Luchar para lograr, lograr para dar.

SLOGAN

Lineas Aereas Azteca: Bienvenido a Bordo

 Liverpool:"Es parte de tu vida"

 Lòreal:"Porque tu lo vales"

 Marinela:"Recuerdame"

 Mastercard:"Hay ciertas cosas que el dinero no puede comprar, para todo lo demas existe mastercard"

13. Fijacion de Objetivos de la mercadotecnia.

La fijacion de objetivos ya que se tiene un producto X, tiene mjuchas constantes que las pueden afectar pero tambien que las benefician, asi que habra que seleccionar muy bien estas.

Fijar un fin, un propósito que marca la dirección de la organización. Ya que esta nor dira hacia donde esta destinada la organizacion, que efecto tendra en nuestra sociedad y si de verdad sera aceptada por ellos.

Define los recursos y capacidades que van a ser necesarios en la organización. Tenemos que tener bien en cuenta con quien y con que recursos materiales, personas etc. contamos en realidad para poder utilizarlos en la organizacion.

Optimiza los recursos de la organización. 

Permite una mayor motivación de las personas porque saben a qué se están dedicando y por qué hacen lo que hacen. Las personas con una motivacion trabajamos y rendimos mejor en el area laboral y en la vida cotidiana.

Nos hace diferentes del resto de organizaciones. Burcar algo que enrealidad nos diferencie de otras.

Indican la estrategia a seguir por la organización. 

Mejora la dirección de personas y recursos. Seguir en la inovacionl producto.

Facilita el control de nuestras acciones y la comprobación de su eficiencia. 

Obliga a analizar nuestro entorno y organización mejorando el conocimiento.
  

Com pudimos darnos cuenta la fijacion de nuestros objetivos, en realidad si afecta  tanto ala organizacion como al producto, asi que se devera tomar como un proceso que si no hace cuidadosamente podemos obtener malos resultados de este.